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Expérience utilisateur

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UX Design / Ergonomie : Atteindre vos objectifs

Chaque internaute a un comportement différent quand il navigue sur un site internet. Que ce soit lié à l'âge de l'internaute, votre secteur d'activité ou le média utilisé pour naviguer sur le site (mobile / tablette / ordinateur), il faut que votre site soit optimisé pour tout type d'internaute. C'est la raison pour laquelle nous réfléchissons au cheminement de vos clients sur votre site de manière à ce que son expérience utilisateur soit la meilleure possible.

Arrivé dans le vocabulaire courant il y a une vingtaine d'année, l'expérience utilisateur ou UX a pour objectif premier de garantir l'expérience la plus agréable à l'internaute parcourant votre site. En gardant un bon vécu de son passage sur votre site, celui-ci aura plus de chance de revenir et d'en parler autour de lui. L'enjeu lié à un bon façonnage de l'expérience utilisateur de chacun des sites sur lesquels nous travaillons est donc de taille.

C'est en travaillant l'ergonomie de votre site que nous allons pouvoir améliorer votre taux de conversion. Quand on parle de taux de conversion, on ne parle pas forcément de vente à proprement dit mais d'objectifs. Par exemple, un site vitrine qui présente votre entreprise aura comme principal objectif d'augmenter le nombre de prospects. Alors qu'un site e-commerce pour une boutique en ligne aura comme objectif d'augmenter les ventes sur le site.

L'optimisation de l'expérience utilisateur (UX Design) et donc de l'ergonomie passe par la réalisation de mockups (maquettes sans graphisme) afin de positionner les différents éléments sur le site pour qu'ils soient ordonnés en fonction de leur importance et des objectifs que l'on aura définit ensemble dans votre stratégie digitale. Ces mockups seront utilisés par la suite par le graphiste pour créer le webdesign de votre site internet.

ATINOV porte une attention très importante à l'ergonomie car c'est ce qui va vous permettre d'avoir un site performant pour atteindre vos objectifs et de vous démarquer de vos concurrents.

 

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